고객센터

자주묻는질문

  • [회원가입/탈퇴] ID와 비밀번호를 잊어버렸어요.

    로그인 화면에서 아이디 찾기/ 비밀번호 찾기를 클릭하시면 회원가입 당시 입력하셨던 휴대폰 번호/이메일 주소를 통해 임시비밀번호를 발송해드립니다. 휴대폰 번호/이메일 주소 오류로 확인이 어려우신 경우 홈페이지 상단의 [고객센터] 온라인상담에 문의 남겨주시거나 전화(02.590.6922)주시면 안내해드리겠습니다.

  • [회원가입/탈퇴] 로그인 상태인데, 수시합격예측서비스를 이용하려고 하니 회원가입을 하라고 나와요.
    피기맘 고등 홈페이지에서 회원가입을 새로 해주셔야 합니다. 수시합격예측서비스의 경우 예측에 필요한 필수 입력 정보가 있어 별도의 회원가입을 통해 추가 정보 입력을 받고 있습니다. 학원 홈페이지나 엠스위치 홈페이지 등에서 회원가입을 하신 경우 로그인을 하여 게시판 확인, 설명회 예약 등의 서비스는 동일하게 이용하실 수 있습니다.
  • [회원가입/탈퇴] 회원 정보 변경은 어떻게 하나요?

    로그인 후 메인 페이지 우측 상단에 있는 회원명- [개인정보수정]을 클릭,

    MY 리포트 페이지에서 회원명 우측의 [개인정보수정] 클릭하시면 정보를 수정하실 수 있습니다.

  • [회원가입/탈퇴] 회원 탈퇴 후 동일한 휴대폰 번호로 인증을 다시 받을 수 있나요?
    탈퇴 후 동일한 아이디, 휴대폰 번호로의 재가입은 불가합니다.
  • [회원가입/탈퇴] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    로그인 하신 후 메인 페이지 우측 상단에 있는 [개인정보수정]을 클릭하신 후 페이지 우측 하단의 '회원 탈퇴'를 클릭하시면 됩니다. 탈퇴 후 동일한 아이디로는 회원 가입이 불가합니다.

  • [회원가입/탈퇴] 휴대폰이 없어서 인증을 못 받는 경우에는 어떻게 하나요?

    꼭 회원님의 휴대폰이 아니더라도 가족이나 지인의 휴대전화 번호로 인증하여 서비스를 이용하실 수 있습니다. 단, 해당 번호로는 1번의 인증만 가능합니다. 이용하실 수 있는 휴대전화 번호가 없으신 경우, [고객센터] 1:1 문의에 남겨주시면 확인 후 안내해드리겠습니다.